CONDITIONS GENERALES DE VENTE 2025

Article 1 – Principes Généraux

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées, par commodité, les « CGV ») constituent le régime auquel la société ROLKEM – ci-après dénommée « ROLKEM » – subordonne la vente de ses produits à l’ensemble de ses clients professionnels en France, sur le territoire métropolitain et dans les DROM COM.

Toute vente effectuée par ROLKEM sur le territoire précité se trouve en conséquence régie par les CGV, qui constituent le socle unique de la négociation commerciale conformément à l’article L 441-1 du Code de Commerce.

Les présentes CGV annulent et remplacent toutes autres Conditions Générales de Vente émises antérieurement et pouvant figurer sur des documents ou convenues par tout autre moyen.

En tout état de cause, le fait pour le client de passer commande implique :

· l’adhésion entière et sans réserve du client aux CGV, en ce compris les tarifs en vigueur au moment de la commande ;

· la renonciation par le client - à quelque titre, quelque moment et sous quelque forme que ce soit, à se prévaloir de dispositions contraires ou dérogeant aux présentes CGV, figurant dans tout document qu’il aurait établi unilatéralement et qui n’aurait pas fait l’objet d’un accord spécifique négocié et formalisé par écrit entre le ROLKEM et le client ;

ce sous réserve de la conclusion de contrats cadre négociés loyalement dans les conditions de la règlementation applicable.

Le fait que ROLKEM ne se prévale pas à un instant donné de l'une quelconque des stipulations des CGV ne peut être interprété comme valant renonciation de ROLKEM à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque desdites stipulations.

Les renseignements et indications portés sur les catalogues, prospectus, et plus généralement documents de présentation et promotion des produits de ROLKEM ‑ quelle qu'en soit la forme ‑ ne sont donnés qu'à titre indicatif et non contractuel et ne sauraient de ce fait engager ROLKEM qui conserve de ce fait toute faculté de modifier tout ou partie des éléments portés sur les documents précités.

Article 2 – Droit applicable – Juridiction compétente

2.1 Les ventes effectuées par ROLKEM – et plus généralement les relations commerciales existant entre ROLKEM et le client – sont soumises au Droit français.

2.2 Il est expressément précisé que en cas de litige de toute nature, contestation relative notamment à la validité, l’exécution ou l’opposabilité, ou difficulté d'interprétation des CGV et, de façon plus générale, concernant les relations existantes entre ROLKEM et le client, seront seules compétentes les juridictions compétentes dans le ressort duquel se trouve sis le siège social de ROLKEM, à moins que ROLKEM ne préfère saisir toute autre juridiction compétente. Cette clause s'applique même en cas de référé, de demande incidente ou de pluralité de défendeurs.

Article 3 – Commandes

3.1 Passation de commande :

Toute commande doit faire l’objet d’un document écrit (par fax, courriel ou courrier). Ainsi, la commande passée verbalement par le client doit être confirmée par le client par écrit et comporter l’ensemble des renseignements requis à l’effet de permettre à ROLKEM d’analyser ladite commande, et notamment, références et quantités de produits commandés, date de livraison souhaitée, prix…

Toute commande faite par le client n'est valable qu'après délivrance par ROLKEM d’un accusé de réception de commande émanant de ROLKEM et indiquant les termes de la commande telle qu’acceptée par ROLKEM, étant toutefois précisé que la livraison de la commande par ROLKEM vaut confirmation.

ROLKEM dispose de toute liberté de décider de ne pas donner suite aux commandes passées – ce notamment au regard des quantités de produits concernés par ladite commande ou des disponibilités des produits objet de la commande ou la couverture insuffisante du client au regard de la politique de management des risques de ROLKEM. De façon plus générale, aucune renonciation à conclure de la part de ROLKEM n’est constitutive de faute et ne peut générer au profit du client de droit à indemnité.

3.2 Modification ou annulation de commandes :

Hors le cas de force majeure, aucune commande ne pourra être annulée totalement ou partiellement, ou plus généralement modifiée, par le client en cours de traitement de ladite commande par ROLKEM, sauf accord écrit de ROLKEM en ce sens. En cas d’accord de ROLKEM, l’ensemble des conséquences liées à ladite annulation ou modification sera supporté par le client, en particulier s’agissant des coûts liés au reconditionnement des produits.

3.3 Le bénéfice de la commande est personnel au client et ne peut être cédé sans l'accord préalable et écrit de ROLKEM.

Article 4 – Modifications des produits, Tarifs et Conditions de vente

ROLKEM doit pouvoir se réserver à tout moment, notamment compte tenu des fluctuations inédites des marchés amont de l’approvisionnement que ROLKEM a connu après la crise sanitaire de la Covid-19 et la Crise ukrainienne ou de l’ajout d’une nouvelle taxe, d’une fluctuation du prix des matières premières ou de toute modification des produits concernés (changement de références, de la composition des produits, des modalités de conditionnement…), la faculté d’apporter toute modification concernant ses produits, tarifs ou conditions de vente.

Aussi, ROLKEM se réserve à tout moment – dans les conditions ci-après définies – la faculté d'apporter toute modification concernant ses produits, tarifs ou conditions de vente.

4.1 Modification du tarif

4.1.1 Définition

Sauf stipulations contraires, les tarifs de ROLKEM sont exprimés Départ siège de ROLKEM, hors taxes (TVA en sus à la charge du client) et en euros (€). En conséquence, tous impôts, taxes, droits ou autres à payer notamment en application des réglementations nationales ou communautaires sont à la charge du client.

Ces surcoûts ne sont pas inclus dans les tarifs de ROLKEM et font l’objet de colonnes séparées pour certains et ou de lignes séparées en pied de facture pour d’autres. En aucun cas, ils ne peuvent être inclus dans le tarif.

Dans le processus complexe de la détermination de son tarif, ROLKEM tient nécessairement compte du prix d'achat des matières premières entrant dans la composition du produit, dont le coût est particulièrement fluctuant.

D'autres paramètres et leurs variations entrent aussi dans la détermination libre et entière de son tarif par ROLKEM, tels que :

· Les coûts de la production des emballages, les coûts du recyclage des matériaux d'emballages et de la gestion des déchets,

· Les coûts fixes structurels liés au fonctionnement de ROLKEM, les partenaires qui fournissent ROLKEM ainsi que le coût de la main d'œuvre,

· Les coûts de transport amont et aval,

· Les coûts financiers,

· La fiscalité,

· Les éléments immatériels des produits dont la notoriété des marques commercialisés par ROLKEM, les investissements marketing, etc...

· Les coûts de la politique RSE de ROLKEM.

Ces éléments sont communiqués dans les limites de la liberté d'entreprendre, de la liberté tarifaire garantie par l'article L 410-2 du Code de commerce du Code de commerce et du secret des affaires.

4.1.2 Modifications

Sauf circonstances exceptionnelles impliquant une modification immédiate, tout changement tarifaire sera communiqué au client dans un délai de trente (30) jours avant sa date d’entrée en vigueur.

Sous réserve des contrats conclus avec le client, tout client qui passe commande après la notification des nouveaux tarifs pour livraison de celle-ci après l’entrée en vigueur des nouveaux tarifs est réputé avoir accepté ces derniers qui prévaudront sur toute information éventuellement divergente qui pourrait figurer dans la commande.

Les produits objet de la commande sont vendus au prix en vigueur au moment de la confirmation de la commande par ROLKEM. En cas de report de la date de livraison à la demande du client, ROLKEM aura toutefois la faculté d’appliquer le tarif en vigueur au jour de la livraison.

Ces modifications pourront ainsi affecter une commande en cours d'exécution si le contexte général ou particulier dans lequel s'inscrit la commande (notamment évolution du contexte légal et réglementaire, hausse des impôts, droits et taxes de toute nature, augmentation des coûts de fabrication et de transport) le justifie.

4.2 Modification des autres conditions générales de vente

De façon générale, les CGV, en ce compris, les produits, sont également modifiables à tout moment, étant entendu que toute éventuelle modification sera notifiée au client trente (30) jours avant son entrée en vigueur souhaitée.

Article 5 – Livraison

5.1 Modalités de livraison :

Sauf stipulations contraires, les ventes sont effectuées départ et sont régies par l’Incoterm (édition 2020) EXWORKS élaboré par la Chambre de Commerce Internationale – le lieu de livraison convenu étant le siège de ROLKEM ou tout lieu désigné à cet effet par ROLKEM.

En conséquence, la livraison est considérée effectuée à la date à laquelle les produits sont effectivement mis à la disposition du client, ce avant chargement des produits. Les opérations de chargement seront à la charge et aux frais exclusifs du client.

ROLKEM se réserve la faculté, au cas de besoin, d’effectuer la livraison de façon globale ou fractionnée – ce sans indemnité au profit du client.

Chaque livraison donnera lieu à l’établissement d’un bordereau reprenant, outre la date de livraison des produits commandés, leur désignation et quantité. Chaque bordereau devra impérativement être signé par le client lors de la livraison par ROLKEM au client des produits objet de la commande.

5.2 Prise de possession des produits :

Le client devra prendre possession des produits commandés au lieu, date et horaire indiqués par ROLKEM. A ce titre, le client devra, préalablement à toute livraison, prendre toutes dispositions à l’effet de permettre que cette opération soit effectuée en toute sécurité et, de façon plus générale, s’assurer que cette opération s’effectuera de façon optimale et dans le strict respect des modalités précisées à cet effet par ROLKEM.

Le client indemnisera ROLKEM de l’ensemble des coûts éventuellement supportés par ROLKEM – et dommages éventuellement subis par ROLKEM – directement ou indirectement liés à l’enlèvement tardif par le client des produits commandés (notamment facturation des frais de stockage) – ce sans préjudice du droit pour ROLKEM, si ce dernier le souhaite, de résilier la commande en cause aux torts exclusifs du client et de toutes autres voies de droit ou actions ouvertes en vertu de la loi à ROLKEM.

5.3 Transfert des risques :

Les produits, quel que soit leur régime de livraison, voyagent aux risques et périls du client.

5.4 Délais de livraison :

ROLKEM s’efforcera de respecter le délai de livraison précisé pour la commande et figurant sur le document de confirmation de commande émis par ROLKEM.

Le délai de livraison précité est toutefois donné à titre indicatif, tout dépassement dudit délai ne pouvant donner lieu en conséquence au profit du client à des dommages-intérêts, indemnités, retenues, ou annulation de commande. De plus, ces délais sont subordonnés à la réception en temps utile par ROLKEM de tous les renseignements à fournir par le client.

5.5 Force majeure :

La force majeure libère à la discrétion de ROLKEM ‑ à titre temporaire ou définitif ‑ ROLKEM de tout engagement de livraison et ce sans dédommagement au profit du client. Relèvent d'une telle situation ‑ ce sans que cette liste soit exhaustive ‑ les événements suivants :

· La destruction affectant tout ou partie des installations de ROLKEM.

· Les désordres publics graves, guerres (déclarées ou non), grèves, émeutes, actions gouvernementales, épidémie, crise sanitaire, blocage des moyens de transport et de communication.

· Les catastrophes naturelles, vagues de froid ou tous autres faits analogues.

· L'indisponibilité technique, épuisement des stocks et retards éventuels des fournisseurs de ROLKEM,

Et, plus généralement, tous événements ou causes hors du contrôle de ROLKEM, entravant et/ou arrêtant les approvisionnements et/ou livraisons de ROLKEM ou celles de ses fournisseurs, prestataires, et/ou sous-traitants, et empêchant de bonne foi ROLKEM d'effectuer la livraison des produits objet de la commande.

L’existence d’un cas de force majeure quel qu’il soit ne pourra en aucun cas avoir pour effet de libérer le client de ses obligations de payer et de régler à ROLKEM le prix des produits livrés avant la survenance de ces événements.

5.6 Emballages et conditionnements :

Les produits objet de la commande sont fournis par ROLKEM conditionnés notamment en considération du type de transport défini par la commande. Il est rappelé que lesdits conditionnements sont jugés par le client comme aptes à préserver l'intégrité des produits ‑ le client déchargeant de ce fait ROLKEM de toute poursuite dirigée contre ROLKEM sur ce fondement.

Article 6 – Réception de la commande

6.1 Réserves :

A la livraison (cf. article 5 des CGV), le client vérifie la nature, l'état, la quantité, la qualité des produits et plus généralement la conformité des produits livrés au contenu de la commande concernée.

Il est indiqué à ce titre :

· que toute commande est préalablement vérifiée par ROLKEM avant son départ de ROLKEM. Toute commande quittant ROLKEM est en conséquence présumée conforme et il appartient au client de faire la preuve – outre de l’existence de la non-conformité – que celle-ci est imputable à ROLKEM.

· Qu’une tolérance sur la quantité des produits livrés s’applique par rapport à la quantité de produits commandée dans les conditions suivantes. Cette tolérance est fixée à un maximum de 20% de la quantité commandée des produits.

Cette tolérance, acceptée par le client lors de la commande, exclut toute responsabilité de ROLKEM et/ou toute réserve émise par le client.

· qu’en toutes circonstances, toute réserve ou contestation relative à la conformité de la livraison, devra :

o à réception des produits, être mentionnée par le client de façon explicite et détaillée sur la souche du bon de livraison restant aux mains du transporteur avec mention de la date, de l’heure, et de la signature du réceptionnaire. De façon plus générale, le client devra, dans les délais (trois jours à compter de la réception) et formes requis par la réglementation en vigueur, préserver toutes les voies de recours à l’encontre des tiers en charge de la prestation de transport des produits objet de la commande, étant rappelé que conformément à l’article L. 133-3 du Code de commerce

Et,

o être portée à la connaissance de ROLKEM, dans un délai de 7 jours calendaires, à ROLKEM par lettre recommandée avec accusé de réception. Le client devra fournir toute justification concernant les anomalies constatées et prendre toutes dispositions pour que ROLKEM puisse procéder à leur constatation et le cas échéant y porter remède.

6.2 Retour des produits

Aucun retour de produit ne peut être effectué sans le consentement écrit et préalable de ROLKEM.

Tout produit retourné sans l'accord de ROLKEM est effectué aux frais et risques du client et ne donnera pas lieu à l’établissement d’un avoir. Le client indemnisera ROLKEM de l’ensemble des coûts supportés par ROLKEM – et dommages éventuellement subis par ROLKEM – directement ou indirectement liés à ce retour non autorisé.

Toute demande de retour doit être effectuée par le client dans un délai de trente (30) jours à compter de la découverte de la non-conformité ou du vice.

Dans la situation d’une demande de retour de produit présumé par le client affecté d’un vice ou non conforme, le produit précité doit être tenu par le client – ce dans l’attente de la décision prise à ce sujet par ROLKEM – à la disposition de ROLKEM en les locaux du client. Il appartient au client de fournir à ROLKEM toute information et justification concernant le vice ou la non-conformité alléguée – le client devant laisser à ROLKEM toute faculté et prendre toutes dispositions pour que ROLKEM puisse procéder lui-même, ou par le biais de toute personne que ROLKEM aura décidé de se substituer à cet effet, à l’examen en l’état du produit prétendu affecté ou non conforme. A cet effet, le client devra notamment s’abstenir d’intervenir lui-même ou de recourir à un tiers à cette fin et devra prendre toutes dispositions pour préserver l’intégrité du produit présumé vicié ou non conforme. Le client devra également, à la demande de ROLKEM, retourner les produits concernés, ce à ses propres frais et risques.

Le non-respect par le client de ces dispositions exclura tout recours contre ROLKEM et exonérera ce dernier de toute éventuelle responsabilité.

Article 7 – Responsabilité

ROLKEM se porte garant de fournir des produits conformes à la réglementation en vigueur et aux caractéristiques décrites par ROLKEM pour chaque produit. Ainsi, ROLKEM garantit au client que les produits objet de la commande seront d’une qualité loyale et marchande.

Cette garantie est donnée uniquement au regard de la réglementation française et communautaire, des instructions de ROLKEM en termes de stockage, de transport, et d’utilisation des produits notifiées par ROLKEM sur ses notices. Le non-respect desdites conditions exclut toute mise en cause de la responsabilité de ROLKEM.

Concernant les résines :

· les cuves de stockage et chauffes-conteneurs doivent présenter une température maximale de 20 degrés Celsius ;

· la garantie contractuelle applicable est d’une durée d’un (1) mois.

Concernant le papier :

· les lieux de stockage, quels qu’ils soient, dont notamment tout réfrigérateur doivent également présenter une température maximale de 20 degrés Celsius ;

· la garantie contractuelle applicable est d’une durée de trois (3) mois.

En outre, ROLKEM ne garantit pas :

· la conformité des étiquettes et, plus généralement, de toute indication appliquée par ROLKEM à la requête du client ;

· la non-atteinte à des droits détenus par des tiers, et notamment à des droits de propriété intellectuelle.

En cas de non-conformité des produits – et dans la mesure où il aura été définitivement reconnu que celle-ci incombe exclusivement à ROLKEM – la responsabilité de ROLKEM est strictement limitée, à la discrétion de ROLKEM, à l’obligation de :

· Remplacer les produits défectueux et/ou non conformes par des produits identiques ou similaires,

· Rembourser le prix des produits défectueux et/ou non conformes, sans qu’une indemnisation complémentaire puisse être réclamée par le client.

La responsabilité de ROLKEM ne pourra notamment être engagée du fait d’avaries, de quelque nature qu’elles soient, liées à un cas de force majeure tel que défini à l’article 5.5 des CGV.

Article 8 – Paiement

8.1 Délais de règlement

Pour les commandes initiales conclues avec des nouveaux clients, le règlement intervient à la date de livraison.

Sauf conditions particulières fixées par ROLKEM, le règlement intervient à trente (30) jours à compter de la date de livraison des produits (Cf. article 5.1).

Les délais de paiement en vigueur avec le client ne s’appliqueront que dans la mesure où le client demeure éligible au niveau de couverture suffisant au titre de la politique de management des risques de ROLKEM.

Il est entendu que la simple remise d'un titre créant une obligation de payer ne constitue pas un paiement au sens de la présente clause, la créance de ROLKEM sur le client subsistant avec toutes les garanties qui y sont attachées, y compris la réserve de propriété, jusqu'à ce que le règlement ait été intégralement effectué.

Aucune réclamation du client ne sera de nature à permettre de reporter l'échéance convenue.

8.2 Moyens et lieu de paiement

Les règlements sont effectués par virement, chèque, traite ou plus généralement tout mode de règlement expressément et préalablement accepté par ROLKEM.

Les factures sont payables au siège social de ROLKEM ou en tout lieu désigné à cet effet par ROLKEM au client.

8.3 Escompte

Aucun escompte n’est accordé en cas de règlement anticipé.

Les produits de ROLKEM sont facturés au client sans application de toute autre réduction de prix, sous réserve de conditions spécifiques s’appliquant expressément entre les parties. Aucun escompte n’est à appliquer.

8.4 Acompte

Tout acompte effectué par le client au bénéfice de ROLKEM sera conservé par ROLKEM lorsque que l’acompte a été versé à ROLKEM en relation avec une commande confirmée par ROLKEM et annulée unilatéralement par le client.

8.5 Date du paiement effectif

Le paiement est considéré effectué entre les mains de ROLKEM lorsque les fonds correspondants ont été effectivement encaissés par ROLKEM.

8.6 Défaut de paiement – retard de paiement

Toute somme non réglée à l'échéance donnera lieu au versement de plein droit :

· de pénalités de retard calculées sur le montant de la somme restant due au taux de trois fois le taux de l'intérêt légal en vigueur. Ces pénalités courent du jour suivant la date de règlement figurant sur la facture jusqu'au paiement intégral du montant dû.

· d’une indemnité forfaitaire d’un montant de 40 € pour frais de recouvrement. Lorsque les frais de recouvrement exposés par ROLKEM sont supérieurs au montant de cette indemnité forfaitaire, ROLKEM se réserve la faculté de demander une indemnisation complémentaire sur présentation des justificatifs correspondants.

Par ailleurs, le non-paiement d'une seule facture rend, à la discrétion de ROLKEM, immédiatement exigible de plein droit le montant des autres factures restant dues à ROLKEM – l'ensemble des sommes en cause produisant immédiatement intérêt selon les modalités définies au présent alinéa.

ROLKEM pourra par ailleurs de son propre gré :

· suspendre ses obligations concernant la commande visée par le retard ainsi que toutes les commandes en cours jusqu'à complet règlement des sommes que le client reste lui devoir ;

· subordonner l’exécution des commandes en cours à la prise de garanties ou à de nouvelles modalités (notamment nouvelles conditions de règlement) donnant toutes garanties de règlement à ROLKEM et jugées satisfaisantes par ROLKEM ;

· résilier de plein droit la commande, ROLKEM pouvant – si le client venait à faillir à son obligation de restituer les produits en cause – reprendre possession des produits concernés. Cette résiliation frappera non seulement la commande en cours mais aussi – si ROLKEM le souhaite – tout ou partie des commandes impayées antérieures ou à venir, qu'elles soient livrées ou en cours de livraison et que leur paiement soit échu ou non. Les acomptes versés par le client seront conservés par ROLKEM.

· compenser le montant de la facture impayée avec les sommes dues éventuellement par ROLKEM au client.

Les mesures précitées ne font pas échec à la faculté dont dispose ROLKEM d’obtenir en sus le versement de tout dommage-intérêt en contrepartie du préjudice subi par ce dernier.

Toutes déductions et/ou compensations émanant du client sont expressément exclues – sauf accord préalable et écrit de ROLKEM. L’encaissement par ROLKEM de titres de paiement comportant des déductions ou compensations effectuées par le client ne saurait valoir acceptation implicite par ROLKEM de telles pratiques.

8.7 Toute détérioration du crédit du client, non-respect par ce dernier des conditions d'encours précisées le cas échéant par ROLKEM et de façon générale toute modification ‑ quelle qu'en soit l'origine de la situation du client – pourra justifier, de convention expresse entre les parties, l'exigence de garanties et/ou de modalités de paiement particulières fixées par ROLKEM, voire le refus par ROLKEM de donner suite aux commandes faites par le client.

Article 9 – Réserve de Propriété

Les produits, dont la vente est régie par les présentes CGV, sont vendus avec une clause subordonnant expressément le transfert de leur propriété au paiement intégral du prix en principal et accessoires conformément aux articles 2367 à 2372 du code civil.

Il est entendu que la simple remise d'un titre créant une obligation de payer, traite ou autre, ne constitue pas un paiement au sens de la présente clause. La créance de ROLKEM sur le client subsiste avec toutes les garanties qui y sont attachées, y compris la réserve de propriété, jusqu'à ce que l’effet de commerce ait été effectivement payé conformément aux présentes conditions générales de vente.

Le client devra veiller en permanence à ce que les produits dont le règlement n’aura pas été effectué soient identifiés comme propriété de ROLKEM et ne puissent pas notamment être confondus ou faire l’objet d’une revendication par des tiers.

Les produits en stock sont présumés être ceux impayés.

A titre purement indicatif, et sans préjudice de ce qui précède, le client est informe que ROLKEM pourra être amené – à son gré – à graver sur chaque produit un numéro d'identification, correspondant au numéro de la commande, accompagne du logo de ROLKEM, et de l’année de fabrication.

Le client s'interdit de donner en gage ou de céder sous quelque forme que ce soit, à titre de garantie, la propriété des produits.

Les produits pourront être repris par ROLKEM, aux frais du client et sans nécessite de sommation préalable, en cas d'inexécution de ses obligations par le client, et ce sans préjudice du versement, au profit de ROLKEM, de tous dommages et intérêts. ROLKEM ou son transporteur sera en conséquence autorisé à pénétrer dans les locaux du client pour enlever les produits visés par la clause de réserve de propriété. Cette procédure n'est pas exclusive d'autres actions ou procédures judiciaires que ROLKEM pourra décider d'engager.

Au cas de revente des produits visés par la clause de réserve de propriété, le client s’engage à comptabiliser le prix de revente séparément et plus généralement à prendre toutes dispositions à l’effet d’établir la concordance entre la somme ainsi perçue du sous acquéreur et le prix de vente restant dû à ROLKEM – ce de façon à permettre à ROLKEM d’obtenir le règlement dudit prix de vente.

Dans l’hypothèse ou le client ferait l’objet d’une procédure collective, il s’engage à informer ROLKEM de cette situation, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception, dans les 8 jours du prononce du jugement constatant l’ouverture de la procédure collective, afin que ROLKEM soit en mesure de revendiquer les produits se retrouvant en nature parmi les éléments d’actifs du client.

Article 10 – Confidentialité – Propriété intellectuelle

10.1 Le client prend l’engagement de conserver confidentielles toutes informations dont il aura eu connaissance du fait de ses relations avec ROLKEM – que ces informations aient été ou non signalées comme confidentielles – et à n’utiliser lesdites informations que dans le cadre strict de ses relations avec ROLKEM. Le client prendra toutes dispositions pour que cet engagement soit mis à la charge de ses employés, le client étant responsable en cas de divulgation d’informations confidentielles du fait desdits employés.

10.2 Aucun élément de la relation commerciale existant entre ROLKEM et le client ne peut permettre au client de revendiquer le transfert à son bénéfice ou au bénéfice de tout tiers d’un quelconque droit de propriété ou d’exploitation de tout ou partie des droits de propriété intellectuelle (quelle qu’en soit la nature, la portée et/ou l’origine) détenus et/ou exploités par ROLKEM concernant les produits objet de la commande et/ou se rapportant aux dits produits.

Le client s’engage à respecter les droits ainsi détenus et/ou exploités par ROLKEM et à n’entreprendre aucune action susceptible d’y porter atteinte et de façon plus générale pouvant porter atteinte aux intérêts de ROLKEM.

Article 11 – Propriété des documents promotionnels

Les documents promotionnels relatifs aux produits ROLKEM, remis au client en vue de la commercialisation desdits produits, sont la propriété exclusive de ROLKEM. Ces documents promotionnels sont utilisés sous la responsabilité exclusive du client, et doivent être préservés et retournés à ROLKEM à première demande.

Article 12 – Données personnelles

Conformément au Règlement Européen n°2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, des données personnelles pourront faire l’objet d’un traitement automatisé par ROLKEM à des fins statistiques et à des fins de prospection et de suivi de la relation commerciale avec le client (commande, facturation, mise à disposition, négociations commerciales).

Ces traitements sont justifiés par la relation contractuelle ou précontractuelle existante entre ROLKEM et le client et peuvent également être fondés sur les obligations légales ou sur l’intérêt légitime de ROLKEM.

A cet égard, le client est informé que :

- le responsable du traitement est ROLKEM et destinataire de ces données personnelles est ROLKEM ;

- ces données personnelles seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires et au plus tard dans un délai de dix (10) ans après le terme de la relation commerciale avec le client.

- la personne concernée dispose d’un droit d’accès à ses données personnelles, de rectification de celles-ci, à la limitation du traitement de ses données personnelles, à l’effacement, à la portabilité, à la suppression de ses données personnelles, au retrait de son consentement ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL°). Elle peut également s’opposer à ce que ses données personnelles soient utilisées à des fins de prospection et d’une manière générale au traitement de ses données personnelles pour des motifs légitimes. Ces droits ci-avant détaillés peuvent être exercés en s’adressant à ROLKEM à l’adresse électronique suivante : contact@rolkem.fr.

Article 13 – Convention de preuve

Conformément aux articles 1125 et suivants et 1366 et suivants du Code civil, les documents sous forme électronique échangés entre les parties feront preuve, sous réserve que puisse être dûment identifiée la personne dont ils émanent et qu’ils soient établis et conservés dans des conditions raisonnables permettant d’en garantir l’intégrité́.

Article 14 - Exclusion de toutes pénalités non convenues

Nonobstant toutes clauses ou dispositions contraires pouvant figurer dans des conditions d’achat, contrats de référencement, conditions logistiques et accords particuliers, toute pénalité non convenue, et ce quelle que soit la motivation de la pénalité dès lors qu’elle est applicable au motif de l’inexécution par ROLKEM de certains de ses engagements contractuels de nature logistique, ne sera pas acceptée par ROLKEM.

Ainsi, le client ne pourra, sans l’accord préalable et écrit de ROLKEM, appliquer des pénalités correspondant au non-respect d’une date de livraison ou à la non-conformité des produits. Seuls les préjudices préalablement démontrés, chiffrés et reconnus contradictoirement par écrit pourront éventuellement donner lieu à indemnisation.

Dans l’hypothèse où ROLKEM et le client auraient négocié le principe et le montant de pénalités applicable, le montant total des pénalités éventuellement encourues par commande ne saurait excéder le préjudice réellement subi par le client. Les pénalités doivent donc être proportionnées au préjudice subi directement causé par l’inexécution d’engagements contractuels expressément reconnus par ROLKEM.

Lorsque le client souhaitera appliquer de telles pénalités, ROLKEM devra impérativement être mis en mesure de contrôler la réalité du grief correspondant. Les pénalités devront pouvoir être discutées au cas par cas. À cet effet, ROLKEM doit disposer d’un délai suffisant pour vérifier le grief qui lui est opposé et éventuellement contester la pénalité. Ce délai ne pourra pas être inférieur à trente (30) jours, compte tenu de l’organisation de ROLKEM.

En tout état de cause, aucune pénalité ne sera acceptée par ROLKEM en cas de perturbations des livraisons liées à un événement de force majeure telle que définie à l’article 5.5, et donc indépendant de la volonté de ROLKEM.

Toute demande de pénalités adressée par le client devra être transmise à ROLKEM au plus tard trente (30) jours après le fait considéré comme générateur de pénalité, et être a minima accompagnée des informations suivantes :

· numéro de la commande concernée ;

· nature de la (ou les) référence(s) concernées et quantités concernées ;

· motif de la pénalité demandée (retard, non-conformité, manquant, etc.) ;

· le cas échéant, les dates et heure de livraison prévue et les date et heure de livraison effective ;

· justificatif permettant à ROLKEM de vérifier la réalité du grief correspondant.

Ce processus est une condition essentielle pour ROLKEM pour lequel une demande documentée est un préalable indispensable au traitement de la pénalité et à la possibilité de la contester.

Le client s’interdit, de déduire d’office du montant des factures de vente de produits, les pénalités correspondant au non-respect d’une date de livraison ou à la non-conformité des produits, lorsque la dette n’est pas certaine, liquide et exigible, et sans que ROLKEM n’ait été en mesure de contrôler la réalité du grief correspondant.

Article 15 – Imprévision

Une renégociation du contrat pourra être menée en cas de survenance de circonstances imprévisibles ou de changement de circonstances insusceptibles d’être envisagées dans les proportions effectivement constatées lors de la conclusion du contrat, notamment les hausses des matières premières, les autres causes d’ordre environnemental ou climatique conduisant à une augmentation significative des coûts de production, de l’énergie, du transport, des emballages, rendant l’exécution du contrat plus onéreuse pour ROLKEM. Ainsi, ROLKEM peut demander la renégociation des éléments composant le prix convenu et les volumes capacitaires préalablement définis dans le but de préserver l’équilibre économique initial convenu entre ROLKEM et le client. Cette demande doit être faite par lettre recommandée avec demande d’avis de réception.

Les discussions devront être menées de bonne foi et dans un délai qui ne peut être supérieur à 8 semaines à compter de la demande de renégociation faite par ROLKEM ou le client.
Au-delà̀, ROLKEM ou le client aura la possibilité́ de solliciter le Président du Tribunal de Commerce compétent afin qu’il procède à l’adaptation du contrat au regard du nouvel environnement économique.

Pendant toute la durée de la renégociation, les parties restent tenues d’exécuter leurs obligations quand bien même elles seraient devenues plus onéreuses. La durée de la renégociation suspend la prescription conformément à l’article 2254 du Code civil.

ROLKEM – Société par Actions Simplifiée au capital social de 1 230 424 € - RCS Pau 534 925 151 - Siège social : Pole économique N4, Campagne de Bas, 64150 MOURENX -
N° identification TVA FR 93534925151–